Starbucks, le géant du café, a annoncé la réduction de plus de ۲۰۰ emplois dans son secteur administratif par le biais d'un avis de licenciement. Cette action fait partie d'une stratégie de transformation qui a été lancée il y a deux ans sous la direction de son nouveau PDG, Brian Niccol.
Détails des licenciements
Selon cet avis, environ ۱۲۰ membres du personnel de l'équipe de soutien, responsables de la conception et du développement des magasins, seront séparés de leur poste en raison de leur refus de déménager de Seattle à Nashville. De plus, ۱۰۴ des licenciements sont liés à des changements organisationnels dus à des programmes de restructuration.
La date des premiers licenciements est fixée au ۱۹ octobre ۲۰۲۶, et tous les licenciements seront terminés d'ici le ۱er novembre ۲۰۲۶. Starbucks a souligné que ces changements n'affecteront pas la stratégie globale des magasins de café et continuera à développer son expérience de « troisième lieu ».
Programmes de transformation et d'investissement
L'entreprise construit un nouveau siège social à Nashville pour un coût de ۱۰۰ millions de dollars, qui devrait accueillir environ ۲۰۰۰ employés, tout en conservant son siège à Seattle. Après avoir pris ses fonctions en septembre ۲۰۲۴, Niccol a lancé un programme de transformation pour dynamiser l'activité des magasins de café.
Ce programme comprend des efforts pour redessiner l'intérieur des magasins afin d'encourager les clients à rester plus longtemps, ainsi que la création de « touches personnelles » comme l'écriture des noms des clients sur les tasses. De plus, Starbucks travaille à garantir un approvisionnement en personnel adéquat dans les magasins, à optimiser les commandes mobiles et à permettre aux clients d'utiliser des matériaux supplémentaires eux-mêmes.
Au cours de l'année dernière, l'entreprise a fermé certains magasins peu performants et réduit ۹۰۰ emplois non liés à la vente au détail, tout en bloquant de nombreux postes vacants.
